武汉市司法局

近日，蔡甸区司法局矛盾调解中心调解员黄刚同志凭借出色的调解技巧、高度的责任心和显著的解纷成效，荣获蔡甸区人民法院“2025年度优秀调解员”称号。这份荣誉不仅是对黄刚个人工作的肯定，更是蔡甸区深化多元解纷机制建设、推动诉源治理走深走实的生动缩影。

强基固本

打造专业调解“主力军”

蔡甸区矛盾调解中心作为全区大调解领域的核心力量，是一支机构健全、管理规范且具备专业技能的调解团队。这里储备有全国调解能手、省百佳和市优秀调解员及市二级调解员多名，为高效化解基层矛盾提供了坚实的人才保障。

2025年，该中心在区司法局领导下，深入贯彻落实“分片区”管理制度，将人民调解的触角延伸到基层最前沿。根据区域特点，中心将全区划分为西部、中部、东部“三大”调解片区，形成“1+N”调解小组，与司法所、基层法庭紧密联动，实现了从“单打独斗”到“攥指成拳”的转变，切实发挥维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。

情法交融

巧解千家结的“调解能手”

黄刚同志正是这支优秀队伍中的杰出代表。自2024年受聘为蔡甸区人民法院特邀调解员以来，他始终秉持“调解优先、调判结合”理念，将情、理、法融入矛盾纠纷化解全过程。

他擅长从纷繁复杂的案情中快速厘清争议焦点。在调解一起积怨多年的邻里漏水纠纷时，他多次实地查看，一方面依据《民法典》相关条款明晰法律责任，另一方面从“远亲不如近邻”的传统情理出发，引导双方换位思考，最终促成双方达成和解并当场履行，实现了法律效果与社会效果的统一。

面对日益增长的案件数量，黄刚同志积极运用法院在线调解平台，通过“视频调解”等方式降低当事人解纷成本，并总结出“背对背疏导-面对面沟通-关键条款攻坚”的调解工作法。据统计，2025年度，黄刚同志共接收法院委派委托调解案件635件，成功调解364件，调解成功率达57%，赢得了当事人和法官的一致好评。

深耕基层

片区联动奏响“和谐曲”

“分片区”管理模式的推行，让像黄刚这样的调解员力量得以精准下沉，在田间地头化解矛盾。不久前，蔡甸区矛盾调解中心启动“分片区”机制，联合辖区司法所和侏儒山法庭，成功调解了一起棘手的土地承包经营权合同纠纷。

面对某农业公司因经营困难拖欠村委会50余万元承包费的问题，调解专班将现场“搬”到村委会，既倾听企业“愿意付款但短期内难以全额支付”的实际困境，也充分考虑村集体资产的保值增值。经过多轮“面对面沟通+背靠背疏导”，最终促成双方达成和解：企业年前先行支付45万元，合同由三年期变更为逐年签订。这一结果既守住了村集体权益，又为企业纾困解难，实现了“案结事了人和”的良好效果。

初心不改

数据里的“平安答卷”

“每化解一个矛盾，社会就多一份和谐。”这是黄刚同志常挂在嘴边的话，也是全体蔡甸区矛盾调解中心工作人员的共同信念。2025年，该中心将劳动争议、医疗纠纷和非正常死亡纠纷作为重点，做到能调尽调，严防民转刑案件发生。

一组组亮眼的数据，见证了他们一年的辛勤耕耘：

2025年，蔡甸区矛盾调解中心共受理各类矛盾纠纷案470件，成功调处452件，调解成功率达96%。在优化营商环境方面，中心与区人社局联动，为企业化解伤亡赔偿纠纷8起。同时，中心主动下沉服务，到各街道（乡）、村（社区）开展矛盾纠纷排查90余次，对基层人民调解员开展业务培训11场次。

从个人荣誉到团队协作，从传统“坐堂问诊”到主动“下沉巡诊”，蔡甸区矛盾调解中心正以实际行动，将矛盾化解在源头、解决在基层，为辖区高质量发展、社会和谐稳定筑牢法治屏障，让新时代“枫桥经验”在知音故里焕发出新的光彩。