武汉市司法局

为保障听证活动公开、公平、公正进行，武汉市新洲区于2024年底专项投入，建成高标准、设备齐全的数字化听证室，参照法院庭审模式配置音视频记录、证据展示等系统，为听证活动提供了专业的硬件保障。2025年，共决定受理行政复议案件228件，对其中事实认定存在较大争议、案情复杂或涉及重大权益的24件案件组织了听证，听证案件涵盖行政处罚、行政协议、行政赔偿、行政强制拆除、养老待遇工龄认定等多个行政管理领域，涉及9家街道及职能部门。听证过程严格规范，引入公证人员参与增强公信力，听证笔录制作详实客观，确保程序公正与事实查明深度结合，为案件审理奠定了坚实基础。

在听证程序中，不仅着力于查清案件事实，更积极搭建沟通对话平台，将调解、和解工作贯穿听证全过程。通过听证中面对面的陈述、举证、质证和辩论，既保障了当事人的参与权与表达权，也为各方澄清误解、寻求共识创造了条件。2025年内通过听证环节成功促成调解、和解案件10件，有效实现了“案结事了”。行政复议的权威性和公信力得到司法有力支持，行政争议在行政系统内部高效化解的比例显著提升。

充分发挥行政复议听证的法治教育和社会指引功能。有计划地组织相关行政执法部门工作人员旁听典型案件听证，将听证庭变为生动的“法治课堂”，直观提升执法人员证据意识和程序意识。规范的听证过程及形成的详实记录，为后续复杂案件提交行政复议委员会进行集体审议提供了全面、客观的一手资料，保障了审议决策的质量。听证工作已成为连接案件审理、法治监督、干部培训和决策支持的关键环节。