武汉市司法局

江夏区以“管、育、用”全链条发力，倾力锻造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的调解铁军。

规范管理，夯实基础：持续优化调解员队伍结构，强化专职人民调解员管理考核。全区现有调解员1559名（其中专职66名，兼职1493名），通过构建“选聘有标尺、管理有章法、考核有依据”的全流程机制，确保队伍“素质过硬、作风优良、服务高效”。

分级实训，淬炼本领：构建“区级示范集训+街道常态轮训+一线实战练兵”三维培训体系。区级层面每年组织1-2次骨干调解员专题培训，2025年围绕“民法典侵权责任篇亮点”“复杂矛盾调解技巧”等主题举办培训2场，覆盖骨干152人次；街道层面每季度组织村（社区）调解员轮训，聚焦法律法规应用、调解艺术与群众工作方法提升；一线则通过“以案代训”“模拟调解”“案例复盘”等实战化方式，在干中学、学中干，锤炼调解员见招拆招的硬核能力。

品牌引领，激发活力：鼓励各所结合地域文化与工作实际，谋划打造“一所一品”调解品牌。如经开“老曾平事”工作室专注化解企业、高校聚集区矛盾纠纷；五里界“三微融调”（微议事、微调解、微服务）引导群众自治解纷；纸坊“康波调解”坚持每周驻村坐班，成为村民“家门口的解忧人”；湖泗“和事佬”调解队为乡村振兴保驾护航；乌龙泉“泉边地头”调解工作室将办公桌搬到田间地头，专攻土地流转矛盾；山坡“夏姐”调解工作室则以浓浓乡情巧妙化解山林权属、婚姻家庭等纠纷，形成了百花齐放、各具特色的调解工作新格局。

着眼矛盾“跨界性、复杂性”特点，江夏区着力打破部门壁垒，推动调解工作从“单打独斗”向“协同作战”深刻转变，释放“1+1>2”的聚合效应。

源头防控，防患未然：建立健全“日常排查+专项治理+重点盯防”风险预警机制，依托村（社区）日常走访、街道定期风险研判，在重大节点聚焦劳资、物业等重点领域开展专项排查，精准施策、抓早抓小。

多域协作，拓宽渠道：深化“警调对接”“访调对接”机制，推动司法所、调委会与公安、信访等部门联合排查、联动化解非警务类纠纷。在综治中心统一领导下，对适宜调解的非警务类民事纠纷和信访诉求，各司法所、街道调委会积极协同，构建起“综治统筹、司法行政主导、公安信访联动”的工作格局，凝聚起齐抓共管的解纷合力。

三调衔接，提质增效：健全人民调解与行政调解协同机制，对涉及行政职权的纠纷，推行“行政牵头、调解跟进”的联动调处模式；深化人民调解与司法调解有机衔接，积极引导人民调解委员会入驻人民法院调解平台，形成优势互补、程序衔接、效力保障的无缝化解链条，实现矛盾纠纷的快速、公正、低成本解决。